Разработка инструкции по работе с программами, оформление необходимой технической документации. Отслеживание работы внедренных программ и программных средств. Участие в создании электронных каталогов и картотек, в разработке форм документов в электронном виде, в проектировании программ, позволяющих расширить область применения компьютера. Консультирование руководства и сотрудников организации по вопросам использования компьютерных программ.